Social Network BubblesNelle aziende che hanno una struttura complessa, con molti dipendenti, reparti e sedi, può succedere che chi prende le decisioni non conosce esattamente cosa stia succedendo in azienda, nel settore in cui si appresta a decidere. Questo può sembrare a prima vista strano, ma le informazioni in azienda viaggiano ad una velocità altissima e molte volte l’unico strumento utilizzato per restare aggiornati è la posta elettronica.

Ma quante ore giornalmente vengono perse per ricercare le informazioni corrette? Molte volte accade che, pur avendo già svolto un determinato lavoro, si riparte da zero, perché non si conosce la persona che lo ha fatto oppure non si trovano i relativi documenti.

I social network software, gli strumenti di microblogging e gli strumenti di collaborazione provano a dare una soluzione a questi problemi, rendendo più facilmente reperibili le informazioni in azienda. Una strategia di condivisione delle informazioni è infatti semplicemente adottabile utilizzando gli strumenti che questi software mettono a disposizione.

Non esiste un software migliore di un altro, quando si vanno a considerare i software di alto livello, esistono problematiche aziendali peculiari alla realtà in cui ci si trova e strumenti adattabili per risolvere le problematiche stesse. Il software rimane uno strumento, potente, nelle mani di persone che lo possono usare più o meno bene.